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# 企业资料

产品手册、FAQ、证书、报价口径放进来，AI 写文章、回询盘、做背调时先查它。

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放什么

产品手册、规格书、常见问题、认证证书、报价口径、售后政策、客户案例、公司介绍……凡是你希望 AI 写东西时照着说的，都放进来。资料越全，AI 写的内容和回复越准；资料里没有的，它不会编。

怎么加

- **上传文件**：PDF、Word（.docx）、txt、md、csv、网页文件，可以一次选多个。文字在你的电脑上读出来，原文件也存一份，之后能「打开原文件」看原样。扫描件、图片做的 PDF 没有文字，读不出来，把文字复制出来「粘贴文字」就行；
- **添加网址**：官网的产品页、关于我们、FAQ，读出页面上的文字存下来；
- **粘贴文字**：从文档、邮件、聊天记录里复制过来。

整理

每份资料右边的「AI 整理」：助手读一遍，写个摘要（它是什么、里面能直接引用的型号、参数、起订量、认证）和几个标签。发现和「公司与产品」里对不上的地方，会写进备注告诉你。

点一份资料能看读出来的文字，改标题、标签、备注；不再用的「归档」（AI 就不查它了），也能删除。

AI 怎么用它

助手写文章、出选题、写询盘回复、做客户背调之前，会先按关键词查这里，用到了哪份资料会告诉你（「依据：《xx 产品手册》」）。和「公司与产品」里的产品目录冲突时，以产品目录为准。

页面上的「试试查资料」和助手用的是同一个查法：输入几个关键词，看能找到哪些段落。找不到，说明资料里没写，或者换个说法试试。

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